Twitter est avec Facebook, le média social le plus utilisé par les entreprises. Pour attirer encore un peu plus les marques et asseoir sa notoriété, Twitter évolue sans cesse afin de proposer de nouvelles fonctionnalités permettant aux marques de renforcer leur stratégie  marketing sur les médias sociaux.

Quels intérêts de Twitter pour votre stratégie marketing en 2013 ?

1. Générer encore plus de trafic vers votre site web.

twitter2

Comme vous le savez peut-être, les derniers chiffres de Global Web Index, ont fait de Twitter la plateforme social media qui a connu la plus forte croissance dans le monde battant ces deux rivaux : Facebook et Google Plus au cours de l’année 2013 (Twitter Now The Fastest Growing Social Platform In The World) . Selon ce cabinet d’études, le nombre d’utilisateurs actifs sur Twitter aurait augmenté de près de 40%. Concrètement, cela représente 288 millions d’utilisateurs actifs mensuels en plus. Toujours selon GWI, 21% des internautes utiliseraient activement Twitter et 36% des internautes mondiaux auraient un compte sur la plateforme de micro-blogging. 

Que nous apprennent ces chiffres ?  Que Twitter est plus que jamais un vecteur potentiel de trafic vers votre site web ou vers les contenus que vous souhaitez mettre en avant. Avec une augmentation conséquente de son nombre d’utilisateurs actifs, Twitter se révèle être encore plus qu’hier un outil vous permettant de toucher une cible large et conséquente.

2. Utiliser de nouveaux outils comme Vine ou Instagram pour optimiser la viralité de vos contenus.

Instagram video

Twitter s’impose donc par son nombre d’utilisateurs mais aussi et surtout par sa capacité à viraliser vos contenus. A ce titre la possibilité de diffuser notamment des vidéos en passant par Instagram ou Vine (Vine : Quel intérêt pour les marques ? ), a encore un peu plus accentué cette capacité de viralisation de Twitter.

Selon une étude menée par Visibrain (Instagram VS Vine : le vrai match, les vrais chiffres ), ce sont pas moins de 4 à 5 millions de tweets intégrant un lien vers Instagram qui sont échangés tous les jours sur le réseau de micro-blogging. Même si les chiffres pour Vine sont plus faibles, il n’en reste pas moins impressionnant. En moyenne, 1,6 millions de tweets contenant un lien vers Vine.co sont échangés tous les jours sur Twitter. Vous me direz que l’on parle là de chiffres mondiaux et que la réalité du marché français peut-être bien différente. Pourtant, l’impact d’Instagram et de Vine est bien là. Toujours selon Visibrain, ce sont pas moins de 65 000 tweets contenant un lien vers Instagram qui sont échangés chaque jour contre 12 000 pour Vine.

Instagram monde

Liens Instagram partagés sur Twitter. Période 21-24 juin 2013. Territoire : Monde. Source : Visibrain platform.

Vine monde

Liens Vine partagés sur Twitter. Période 21-24 juin 2013. Territoire : Monde. Source : Visibrain platform


Que retenir de ces quelques chiffres ? Utiliser Instagram ou Vine pour diffuser en particulier des contenus vidéos sur Twitter ne fera pas exploser d’un coup de baguette magique votre visibilité ou les chiffres du trafic généré sur vos pages. Mais la diffusion de contenus crées sur ces deux plateformes peut augmenter significativement le potentiel de viralisation de vos tweets.

3. Miser sur la Social TV et le Social Commerce ?

social tvLa social TV c’est le terme que l’on entend partout depuis quelques mois (La Social Télévision : nouveau champs de bataille entre Twitter et Facebook ). Si vous travaillez de près ou de loin dans l’audiovisuelle, il peut-être très intéressant pour vous d’utiliser Twitter à des fins marketing.

Aujourd’hui 76% des personnes regardent la télévision sur un second écran. Le nombre de tweets lié à un programme TV s’est élevé à 8,2 millions en mars 2013. 691 000 personnes ont déjà laissé au moins un commentaire sur Twitter en mars 2013 soit une augmentation de 80% par rapport à juin 2012. ( La social TV, un écosystème qui se met en place)

Quels intérêts d’utiliser la social TV pour un marketeur en 2013 ?

- Viraliser vos programmes pour gagner en visibilité et créer de l’audience supplémentaire. C’est sur cet enjeu qu’a misé TF1 avec l’application MyTF1 Connect.

- Créer de l’engagement autour de votre programme en offrant une expérience inédite aux téléspectateurs – internautes. Les producteurs de la série Hawai 5-0 ont joué cette carte en permettant aux twittos de choisir le coupable dans l’un des épisodes de la série. (M6 propose aux téléspectateurs de choisir la fin d’Hawaii 5-0 )

Est ce qu’il est plus facile de vendre sur Twitter en 2013 ?

Pas vraiment. En tous les cas, la plateforme fait tout pour séduire les directions marketing en leur permettant de mettre encore un peu plus en avant les produits ou les services qu’elles vendent. A ce titre, la multinationale a lancé il y a peu la « card Product ».
Pour rappel, les cards permettent d’associer du contenu multimédia à des tweets comme le résumé d’un article ou une photographie.

mediacard

Avec l’arrivée de la « Card product », les marques peuvent mettre plus simplement en avant leurs produits et leurs services et ainsi générer du trafic et du chiffre d’affaire supplémentaire. Est-ce que cette arrivée suffira à faire de Twitter un canal de vente important pour les entreprises ? Rien n’est moins sur. En tout les cas,  c’est un vrai plus en particulier pour les sites d’e-commerce.

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4. Faire de la publicité sur Twitter en 2013

publicité-Twitter

Utiliser les tendances sponsorisées

Sur Twitter, on retrouve des tendances (trending topics ou TT) qui sont les sujets les plus discutés à un moment donné dans un pays, une ville ou encore une langue donnée. Twitter a eu l’idée de pousser tous les jours une tendance qui soit décorrélée du nombre d’interactions par les twittos autour d’un sujet donnée. Cette tendance particulière n’est ni plus ni moins qu’une publicité achetée par une entreprise afin de se payer une exceptionnelle visibilité sur la plateforme.  (« J’ai testé une tendance sponsorisée sur Twitter »)

Lancement du ciblage publicitaire par mot clés

L’une des grandes nouveautés de cet été 2013 a été  l’annonce par Twitter de la possibilité pour un annonceur de cibler un utilisateur en temps-réel. Quel intérêt ? Pouvoir dorénavant afficher un tweet sponsorisé dans la timeline d’un twitto dès lors que celui-ci a publié un message contenant un ou plusieurs mots clés comme le nom de votre produit ou le hashtag officiel d’un évènement sportif. Une solution qui pourrait être terriblement efficace pour remplir des objectifs marketing et commerciaux.  (Twitter teste le ciblage publicitaire par centres d’intérêts)

La vitalité de Twitter à l’heure actuelle, la mise en place de fonctionnalité comme les Product Cards ou le lancement du ciblage publicitaire par mots clés offrent de belles perspectives pour les responsables marketing en 2013.  N’hésitez donc pas à vous plonger dans les diverses solutions proposées par le réseau social de micro-blogging pour y remplir vos objectifs marketing. Ayez cependant en tête une donnée importante : si Twitter joue un rôle en amont et en aval des actes d’achats des internautes, la plateforme, comme les médias sociaux en général, n’est pas un canal de vente en soi.

 Julien Provost